Conditions Générales de Vente

Identité du vendeur

Éditeur du site : Mbaye Diagne
Statut : entreprise individuelle en cours d'immatriculation. Le numéro SIRET sera indiqué ici dès son attribution.
Contact : contact@elankia.com
Hébergeur : Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis — https://vercel.com
Directeur de la publication : Mbaye Diagne

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent la vente de produits numériques sur notre plateforme. Tout achat implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.

Article 2 : Produits

Deux types d'offres sont vendues : (1) des kits digitaux livrés sous forme de fichiers que nous avons le droit de vendre ; (2) Code Liberté, qui n'est pas un pack de fichiers généré sur ce site. Code Liberté est un accès à un écosystème (école, mentorat, communauté, transformation), à vie, selon les conditions de la licence et du programme officiel. Aucun contenu non autorisé n'est créé ni distribué.

Article 3 : Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Article 4 : Commande

La commande est validée une fois le paiement intégral reçu. Un email de confirmation contenant les liens de téléchargement est envoyé immédiatement après l'achat.

Article 5 : Paiement

Le règlement des kits digitaux s'effectue par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay via la plateforme sécurisée Stripe. Code Liberté est réglé sur la plateforme Beacons. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

Article 6 : Livraison

Après confirmation du paiement par Stripe, un email est envoyé automatiquement. Pour les kits, les liens de téléchargement portent uniquement sur les fichiers déposés et autorisés. Pour Code Liberté, la livraison consiste en l'accès officiel prévu par la licence (lien d'écosystème), et non en une copie des modules ou vidéos hors canal officiel.

Article 7 : Droit de rétractation

Garantie satisfait ou remboursé 14 jours : si le kit ne te convient pas, écris à contact@elankia.com dans les 14 jours suivant l'achat et tu es remboursé.

Pour demander un remboursement, envoie un e-mail à contact@elankia.com en indiquant ton numéro de commande. Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum.

En passant commande, tu demandes l'accès immédiat au contenu numérique après paiement. La garantie satisfait ou remboursé de 14 jours reste applicable.

Article 8 : Propriété intellectuelle

Tous les contenus vendus sont protégés par le droit d'auteur. Ils sont destinés à un usage personnel ou professionnel restreint. Toute revente, distribution ou copie non autorisée est strictement interdite.

Article 9 : Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables de l'utilisation faite des produits téléchargés, ni des résultats obtenus par leur application.

Article 10 : Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur la page dédiée.

Article 11 : Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Article 12 : Médiation de la consommation

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur seront indiquées ici dès l'adhésion du vendeur. Le client peut aussi utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 13 : Contact

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à contact@elankia.com.